Administración Básica I
Unidad III
Temática Introducción Apuntes Autoevaluación Sitios Web Actividades

Esta unidad comprende el Enfoque clásico de la Administración. La administración inicia con la aparición del hombre, ya que éste requiere agruparse para satisfacer sus necesidades y así poder desarrollarse y crecer, esto provoca que busque organizarse para aprovechar los elementos de su medio ambiente. En todas sus actividades está presente la administración; sin embargo ésta, es reconocida como tal a partir de las postrimerías del siglo XIX e inicio del siglo XX en el mundo occidental con la serie de acontecimientos que revolucionaron los sistemas de trabajo existentes conocidos en ese entonces, mecanizando y aprovechando los avances tecnológicos de ese periodo con el fin de maximizar la producción de las fábricas industriales, especializando tareas y adecuando habilidades humanas para eficientar la operación laboral. Este movimiento conocido como Revolución Industrial, da pie al surgimiento de la primera corriente administrativa reconocida como Escuela científica, precursora de muchas otras corrientes o escuelas administrativas. Aún pensando que la Revolución Industrial está basada más en un enfoque ingenieril, ya que sus principales partícipes eran ingenieros en sus diversas ramas, su visión involucraba más la utilización de los recursos de manera óptima, y es por este motivo que se fortalece la administración como una actividad independiente y con características propias. En la Escuela Científica de la Administración participaron diferentes personajes, pero el que es considerado como su principal exponente es Frederick Winslow Taylor.

Frederick Winslow Taylor nació en Filadelfia en el año de 1856. En 1875 renunció a sus estudios universitarios y empezó a trabajar como aprendiz de modelador y maquinista, lo que le permitió ingresar a la Midvale Steel Company de Filadelfia en 1878, donde inició una carrera hasta lograr el cargo de ingeniero en jefe, ya que continuó con sus estudios universitarios en el área de ingeniería. Durante su desarrollo profesional inventó herramientas de alta velocidad para cortar el acero. Dedicó gran parte de su trabajo a investigar cómo optimizar los resultados de las actividades diarias de los opererarios para aumentar la producción lo que dio origen a sus principios, los cuales fundamentan el enfoque científico. Dada su capacidad y visión, le permitieron jubilarse a los 45 años y dedicarse a la consultoría e impartición de conferencias para difundir su teoría de la Administración Científica. Taylor muere en Estados Unidos, en 1915.

Taylor reflejó sus investigaciones a través de diferentes publicaciones entre las que destacan: Shop Management , en 1903; Principles of Scientific Managment , en 1911; Testimony before the Special House Committe , en 1912.

Estas obras versan sobre sus aportaciones sustentadas en el estudio e investigación sobre la actividad de la industria metalúrgica, las cuales se basan en los siguientes principios:

•  La sustitución de las reglas empíricas por la ciencia.

•  Eliminación de los conflictos y discordia en la acción del grupo para el trabajo armónico.

•  La creación de un ambiente cooperativo entre los seres humanos, eliminando el individualismo caótico.

•  El logro de la eficiencia en el trabajo para maximizar la producción.

•  El desarrollo de todo el personal, hasta el mayor grado posible para el beneficio individual, grupal, y de la empresa.

Otras aportaciones de Taylor son:

•  Los tiempos de movimiento en el trabajo.

•  La selección científica y preparación del operario.

•  El establecimiento de cuotas de producción.

•  Proporcionar incentivos salariales.

•  La planificación centralizada.

•  La integración del obrero al proceso.

•  La supervisión línea - funcional de la producción.

•  El principio de control.

•  El principio de excepción.

Además, Taylor sugirió la aplicación de los siguientes mecanismos administrativos:

•  El uso de reglas de cálculo.

•  Las tarjetas de instrucción para los trabajadores.

•  La estandarización de herramientas.

•  Los sistemas nemotécnicos para clasificar productos.

•  La sistematización de las rutas de producción.

•  Los sistemas de costos.

Como puedes ver, las aportaciones de Taylor, en todo momento estuvieron orientadas a aumentar la productividad, incrementar los salarios de los trabajadores, y aumentar las ganancias de los empresarios.

Mediante el estudio de la unidad, tendrás la oportunidad de conocer a fondo cada una de sus aportaciones y analizar su trascendencia para la administración.